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Termos e Condições da 398bet: Regras Claras para uma Experiência Justa

Antes de criar sua conta e aproveitar o cassino, slots, apostas esportivas e promoções da 398bet, leia com atenção os Termos e Condições. Eles regem o relacionamento entre você e a plataforma — e foram escritos para ser entendidos, não para confundir.

Última atualização: 2026 Versão em Português do Brasil
Por que ler

O que os Termos e Condições cobrem

Os Termos e Condições da 398bet são o contrato entre você e a plataforma. Eles definem direitos, deveres, limites e procedimentos para tudo que acontece enquanto você joga — do cadastro ao saque.

Cadastro e Elegibilidade

Define quem pode criar uma conta na 398bet, quais informações são obrigatórias no cadastro, como funciona a verificação de identidade (KYC) e quais situações levam ao bloqueio ou encerramento de conta. Apenas maiores de 18 anos residentes em territórios elegíveis podem se registrar.

Depósitos e Saques

Estabelece os métodos aceitos — Pix, cartão bancário, carteira digital —, valores mínimos e máximos por transação, prazos de processamento e condições para saque dos ganhos. O Pix é o método principal da 398bet para transações em BRL com maior agilidade.

Promoções e Bônus

Explica como funcionam os bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis e outras promoções da 398bet — incluindo rollover, jogos elegíveis, prazos de validade e o que acontece se os requisitos não forem cumpridos dentro do prazo estipulado.

Jogo Justo e Segurança

Descreve o compromisso da 398bet com o jogo justo — uso de RNG certificado nos jogos de cassino, política de detecção de fraude e proteção contra manipulação de resultados. A 398bet se reserva o direito de anular apostas ou ganhos obtidos por meios fraudulentos.

Jogo Responsável

A 398bet exige que todos os jogadores joguem de forma responsável. Os Termos incluem as ferramentas de autoexclusão, limites de depósito e recursos de apoio disponíveis. Jogar deve ser uma atividade recreativa — nunca uma obrigação ou fonte de renda.

Atualizações dos Termos

A 398bet pode atualizar estes Termos e Condições periodicamente. As alterações entram em vigor após publicação no site. Ao continuar utilizando a plataforma após uma atualização, você aceita automaticamente os novos termos. Recomendamos revisão periódica deste documento.

1 Aceitação dos Termos e Condições

Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço da 398bet — incluindo cassino online, apostas esportivas, cassino ao vivo, slots e promoções —, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos e Condições. Se você não concorda com alguma cláusula, não deve utilizar a plataforma.

O aceite dos Termos e Condições da 398bet é obrigatório para a criação de conta e para qualquer transação financeira na plataforma. Ao clicar em "Cadastrar" ou efetuar seu primeiro depósito, você formaliza esse aceite de forma expressa.

Importante: Estes Termos e Condições se aplicam a todos os jogadores da 398bet, independentemente do dispositivo usado — celular, tablet ou computador — e do serviço acessado na plataforma.

2 Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta na 398bet, o jogador deve atender aos seguintes requisitos:

  • Ter pelo menos 18 anos completos na data do cadastro.
  • Não estar impedido de jogar em plataformas de entretenimento online por qualquer determinação legal aplicável ao seu território.
  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas no formulário de cadastro — incluindo nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail e dados de contato.
  • Não possuir outra conta ativa na 398bet. É permitida apenas uma conta por CPF, endereço de e-mail e dispositivo principal.
  • Não ser funcionário, sócio ou familiar direto de colaboradores da 398bet.

A 398bet se reserva o direito de recusar cadastros sem necessidade de justificativa, especialmente nos casos em que haja suspeita de fraude, duplicidade ou uso de informações falsas.

3 Verificação de Identidade (KYC)

A 398bet pode solicitar, a qualquer momento, a verificação de identidade do jogador — um processo conhecido como KYC (Know Your Customer). Essa verificação é necessária para processar saques acima de determinados valores, participar de promoções específicas ou em casos de suspeita de atividade irregular.

Os documentos geralmente solicitados incluem:

  • Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte).
  • Comprovante de residência recente (conta de luz, água, gás ou extrato bancário).
  • Em casos de saque via Pix, confirmação de que a chave Pix pertence ao titular da conta cadastrada na 398bet.
Atenção: Saques podem ser temporariamente suspensos enquanto a verificação de identidade estiver pendente. A 398bet não processa saques para contas de terceiros — a chave Pix de destino deve obrigatoriamente pertencer ao titular da conta.

O processo de verificação é realizado de forma segura e as informações fornecidas são tratadas conforme a Política de Privacidade da 398bet.

4 Depósitos na 398bet

A 398bet aceita depósitos em BRL (Reais brasileiros) pelos seguintes métodos:

  • Pix — método principal, processamento instantâneo, disponível 24 horas por dia.
  • Cartão bancário — débito ou crédito, sujeito à aprovação do emissor.
  • Carteira digital — conforme métodos disponíveis na plataforma no momento do depósito.

O valor mínimo de depósito na 398bet é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há cobrança de taxa pela 398bet sobre depósitos, mas tarifas do seu banco ou operadora de cartão podem se aplicar dependendo do método escolhido.

Todos os depósitos são creditados em Reais diretamente no saldo da sua conta 398bet. Não há conversão de moeda. O saldo creditado já está disponível para apostas e jogos imediatamente após a confirmação do depósito.

Depósito via Pix: Ao escolher Pix como método de depósito na 398bet, você receberá um QR Code para pagamento. Leia o código pelo aplicativo do seu banco, confirme o valor e o saldo será creditado instantaneamente na sua conta 398bet.

5 Saques e Ganhos

Para solicitar um saque na 398bet, sua conta deve estar verificada (KYC concluído) e o saldo disponível deve ser de dinheiro real — não de bônus. Saques de saldo de bônus só são possíveis após o cumprimento dos requisitos de rollover aplicáveis.

O valor mínimo de saque na 398bet é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Saques são processados preferencialmente via Pix para a chave cadastrada pelo titular da conta. O prazo de processamento varia conforme o volume de solicitações, mas a 398bet empenha esforços para processar saques com agilidade.

  • Saques via Pix: processamento em até 24 horas úteis após aprovação.
  • Saques via outros métodos: prazo informado no momento da solicitação.
  • A 398bet pode solicitar documentação adicional para saques de alto valor antes de processar a transferência.
  • Em caso de suspeita de fraude ou irregularidade, o saque pode ser retido até conclusão de uma investigação interna.

6 Bônus, Promoções e Programa VIP

A 398bet oferece diferentes tipos de promoções — bônus de boas-vindas, cashback semanal, rodadas grátis, torneios de slots e benefícios VIP. Cada promoção tem seus próprios Termos específicos, que complementam estes Termos e Condições gerais.

Regras gerais aplicáveis a todas as promoções da 398bet:

  • O bônus de boas-vindas é válido apenas para o primeiro depósito de novos jogadores cadastrados na 398bet.
  • Bônus têm prazo de validade — após o vencimento, o saldo de bônus não utilizado é cancelado automaticamente.
  • O rollover (requisito de apostas) deve ser cumprido integralmente antes que o saldo oriundo de bônus possa ser sacado.
  • Nem todos os jogos contribuem igualmente para o rollover — slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa podem contribuir menos ou não contribuir.
  • A criação de múltiplas contas para acumular bônus é proibida e resulta em cancelamento imediato de todos os bônus e possível bloqueio de conta.
  • A 398bet se reserva o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção com aviso prévio sempre que possível.
Programa VIP: O programa VIP da 398bet tem 5 níveis — Bronze, Prata, Ouro, Platina e Diamante. Os benefícios aumentam conforme o nível, incluindo cashback maior, saques prioritários e bônus exclusivos. A progressão é automática com base no volume de apostas registradas na plataforma.

7 Regras dos Jogos de Cassino

Todos os jogos disponíveis no cassino da 398bet — slots, roleta, blackjack, baccarat, video poker e game shows — operam com base nos resultados gerados por RNG (Gerador de Números Aleatórios) certificado por laboratórios independentes. Isso garante que cada resultado seja completamente aleatório e imparcial.

As regras específicas de cada jogo — incluindo RTP declarado, limites de aposta mínima e máxima, mecânicas especiais e condições de ativação de bônus internos — são definidas pelos provedores responsáveis pelo desenvolvimento de cada título e estão disponíveis na própria interface do jogo.

  • Em caso de falha técnica durante uma rodada, a 398bet se reserva o direito de anular a rodada e devolver o valor apostado ao saldo do jogador.
  • Resultados obtidos por exploração de bugs ou falhas na plataforma são nulos e os ganhos correspondentes podem ser cancelados.
  • O modo demonstração (demo) dos jogos é oferecido apenas para fins educativos — ganhos obtidos em modo demo não têm valor monetário real.

8 Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas da 398bet cobre futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League e outras ligas), basketball, tênis, eSports e mais de 30 modalidades. As apostas são feitas com base nas odds publicadas no momento da confirmação — não na odd que estava exibida anteriormente.

  • Apostas confirmadas são vinculantes — o jogador não pode cancelá-las após confirmação, exceto via função de cashout quando disponível.
  • Em caso de cancelamento ou adiamento de evento por mais de 48 horas, as apostas associadas são geralmente canceladas e os valores devolvidos ao saldo do jogador.
  • A 398bet se reserva o direito de limitar o valor máximo de apostas em eventos ou mercados específicos, especialmente em casos de movimentação atípica de odds.
  • Apostas realizadas após o início de um evento (em mercados pré-jogo) são nulas.
  • O cashout — encerramento antecipado de uma aposta — está disponível em mercados selecionados e o valor oferecido é calculado em tempo real com base na situação do evento.

9 Conduta do Usuário

Ao utilizar a 398bet, o jogador concorda em não praticar nenhuma das seguintes condutas proibidas:

  • Criar mais de uma conta na 398bet sob diferentes identidades ou CPFs.
  • Usar ferramentas automatizadas, bots, scripts ou qualquer software para automatizar apostas ou interações com a plataforma.
  • Tentar manipular resultados de jogos ou apostas por qualquer meio técnico ou acordos com terceiros.
  • Abuso de bônus — explorar promoções de forma sistemática contrária ao espírito da oferta, como criação de múltiplas contas ou transferência de fundos entre contas.
  • Praticar apostas de baixo risco calculadas exclusivamente para cumprir requisitos de rollover com risco mínimo (conhecido como "bonus abuse").
  • Usar a conta da 398bet para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilegal.
Consequências: O descumprimento das regras de conduta pode resultar em suspensão temporária ou bloqueio permanente da conta, cancelamento de saldos de bônus e retenção de ganhos obtidos por meios irregulares, além de eventual comunicação às autoridades competentes.

10 Encerramento e Suspensão de Conta

O jogador pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta na 398bet a qualquer momento através do canal de suporte da plataforma. Antes do encerramento, saques de saldo real disponível podem ser solicitados conforme as regras de saque.

A 398bet pode suspender ou encerrar contas nos seguintes casos:

  • Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições.
  • Fornecimento de informações falsas no cadastro ou verificação de identidade.
  • Atividade suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou manipulação de apostas.
  • Solicitação do próprio jogador por motivos de jogo responsável (autoexclusão).
  • Inatividade prolongada — contas sem acesso por mais de 12 meses podem ser marcadas como inativas, com comunicação ao titular por e-mail.

11 Jogo Responsável

A 398bet acredita que jogar deve ser uma atividade recreativa e segura. Por isso, a plataforma disponibiliza ferramentas de jogo responsável para todos os jogadores:

  • Limites de depósito diário, semanal e mensal — defina tetos de quanto você pode depositar em cada período.
  • Limite de tempo de sessão — configure alertas de tempo para evitar sessões prolongadas.
  • Autoexclusão temporária ou permanente — bloqueie seu acesso à plataforma por um período ou indefinidamente.
  • Pausa forçada — suspenda temporariamente sua conta para uma pausa do jogo.

Se você sentir que o jogo está impactando negativamente sua vida financeira, familiar ou emocional, procure ajuda. Organizações especializadas em dependência de jogos podem oferecer suporte gratuito e confidencial. Jogue com responsabilidade — a 398bet está do seu lado nesse compromisso.

Jogo Responsável: Leia mais sobre nossas ferramentas e recomendações na página Jogo Responsável da 398bet.

12 Limitação de Responsabilidade

A 398bet não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes de decisões de apostas feitas pelos jogadores — o resultado de jogos de cassino e apostas esportivas envolve risco inerente. A plataforma também não garante disponibilidade ininterrupta dos serviços, podendo ocorrer interrupções por manutenção, atualização ou eventos fora do controle da plataforma.

Em caso de erros de sistema, como falhas na exibição de odds incorretas, apostas realizadas com base nessas odds incorretas podem ser anuladas. A 398bet empenha esforços para corrigir erros rapidamente e comunicar os jogadores afetados.

A 398bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do jogador causado por uso inadequado de senhas ou dispositivos compartilhados. Recomendamos que você mantenha sua senha segura e não a compartilhe com terceiros.

13 Alterações dos Termos e Vigência

A 398bet se reserva o direito de atualizar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças na plataforma, em serviços oferecidos ou em obrigações legais aplicáveis. As alterações entram em vigor na data de publicação no site.

Sempre que houver alterações relevantes, a 398bet enviará uma notificação por e-mail aos jogadores cadastrados e exibirá um aviso na plataforma. Ao continuar utilizando os serviços da 398bet após a publicação de novos Termos, você aceita automaticamente as atualizações.

Recomendamos que você revisite esta página periodicamente para se manter atualizado sobre as condições em vigor. A versão vigente sempre estará disponível em 398bet.bar/terms-conditions.

Dúvidas Frequentes

Perguntas sobre os Termos da 398bet

Não. Os Termos e Condições da 398bet permitem apenas uma conta por CPF, endereço de e-mail e dispositivo principal. A criação de múltiplas contas é considerada violação grave e pode resultar no bloqueio permanente de todas as contas associadas ao mesmo titular, além do cancelamento de saldos e ganhos acumulados.

Rollover é o requisito de apostas que deve ser cumprido antes de sacar um saldo proveniente de bônus. Por exemplo, se você recebeu um bônus de R$ 100 com rollover de 30x, precisa realizar apostas totalizando R$ 3.000 antes que o saldo de bônus se converta em dinheiro real sacável. O rollover não se aplica ao saldo de dinheiro real depositado diretamente — apenas ao saldo originado de bônus ou promoções da 398bet.

Não. Por razões de segurança e conformidade, a 398bet processa saques exclusivamente para contas e chaves Pix pertencentes ao próprio titular da conta cadastrada na plataforma. Saques para contas de terceiros são recusados automaticamente. Certifique-se de que a chave Pix informada para saque está vinculada ao seu CPF cadastrado na 398bet.

Em caso de encerramento voluntário solicitado pelo jogador, o saldo de dinheiro real disponível pode ser sacado conforme as regras normais de saque da 398bet antes do fechamento da conta. Saldos de bônus não convertidos em dinheiro real são cancelados. Em casos de encerramento por violação dos Termos, saldos e ganhos podem ser retidos pela 398bet dependendo da natureza da infração.

Os Termos e Condições da 398bet são revisados periodicamente — especialmente quando há mudanças relevantes na plataforma, novos serviços são lançados ou condições regulatórias se alteram. A data da última atualização é sempre exibida no topo desta página. Recomendamos que você a consulte regularmente. Em caso de alterações significativas, a 398bet envia notificação por e-mail ao endereço cadastrado.
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